CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Tienes hasta 15 días naturales (incluidos sábados y domingos desde la compra) tras la recepción de tu pedido para gestionar el cambio o devolución.
En el caso de que la dirección indicada no sea la finalmente deseada por el comprador por un error suyo (ejemplo: código postal diferente), deberá correr con los gastos de devolución del pedido a tienda y envío a la nueva dirección.
CAMBIOS
En caso de que prefieras otro modelo, debes realizar un pedido nuevo y solicitar una devolución.
DEVOLUCIONES
Los gastos de envío corren a cuenta del cliente y el paquete deberá ser enviado con acuse de recibo por la empresa que desee el cliente. A través del correo electrónico le informaremos la dirección a la que debe realizar el envío. En caso de que los artículos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución, por lo que recomendamos guardar y utilizar el paquete original.
Una vez Eleccio Bella reciba el producto y compruebe su estado se procederá a la devolución del importe correspondiente de la misma forma que se efectuó el pago. Es imprescindible que los productos estén en perfectas condiciones sin haber sido utilizados.